評分指標

指標描述

服務方案（32分）

1、公共衛生事件應急預案（4分）：根據高校特點，結合采購人實際情況，制定突發公共衛生事件的處理機制和應急預案（含傳染性疾病防控消殺方案）等，方案完整詳細，應急預案具有實用性和針對性的得4分；方案較完整詳細，應急預案實用性、針對性有待改善，得3分；方案不夠完整詳細，無具體的應急預案的得1分；方案不可行或者未提供得0分。

2、物業服務區域內環境衛生管理、共用設施（衛生間給排水、公寓電梯、消防設施等）的管理與維護、保潔用品配備及會務保障（5分）：方案完整詳細，具有完整的環境衛生管理、共用設施管理與維護方案，保潔用品配備齊全且會務保障措施針對性強的得5分；方案較完整詳細，具有較完整的環境衛生管理、共用設施管理與維護方案，保潔用品配備較齊全，會務保障措施針對性較強的得3分；方案不夠完整詳細，無具體的管理與維護方案，保潔用品配備不齊全，會務保障措施有待進一步完善的得1分；方案不可行或者未提供得0分。

3.設施設備配備及作業方案（5分）。根據高校物業項目特點，合理配備掃地車、垃圾清運車及車輛駕駛人員、作業時間制定適合高校的方案，方案完整詳細，擬投入設備、功能種類齊全、質量先進的得5分；方案較完整詳細，功能種類基本齊全的得3分；方案不夠完整詳細，功能種類缺失、粗減的得1分；方案不可行或者未提供得0分。

4.垃圾分類管理方案（6分）：按照《銅陵市城市生活垃圾分類管理條例》制定方案。方案完整詳細，與本項目實際需求有較高適用度，針對性強的得6分；方案較完整詳細，與本項目實際需求有適用度，具有針對性的得4分；方案不夠完整詳細，方案要點突出不夠明顯，實用性、針對性有待改善的得2分；方案不可行或者未提供得0分。

5.內部管理制度（3分）：包含投標人物業檔案管理制度、職工培訓制度、配套設施權屬清冊管理制度、服務作業流程安排制度、節能降耗管理制度。檔案管理制度完整詳細、職工培訓安排得當、配套設施權屬清冊全面、服務作業流程清晰的得3分；檔案管理制度完整詳細、職工培訓安排較為得當、配套設施權屬清冊較為全面、服務作業流程較為清晰的得2分，檔案管理制度不夠完整詳細、職工培訓安排有待提升、配套設施權屬清冊不夠全面、服務作業流程不夠清晰的得1分；方案不可行或者未提供得0分。

6.保潔人員配備方案（5分）：從各投標人配備的保潔人員平均年齡、分區域清掃保潔、時間和人員配置表、作業人員班次劃分及作業網格安排綜合比較，人員安排合完全符合采購需求的得5分；保潔人員年齡、保潔清掃、時間和人員配置表安排較詳細，符合采購需求的得3分；保潔人員年齡、保潔清掃、時間和人員配置表安排一般，有待進一步完善的得1分；方案不可行或者未提供得0分。

7.合理化建議或特色服務（4分）：結合學校實際，提出合理化建議或承諾提供特色服務，每有一條或一項的得2分，最高4分。

注：提供技術方案裝訂在投標文件中。

業績

（12分）

1、自開標截止之日前5年，投標人承擔過黨政機關、事業單位、全日制住宿生學校、團體組織（以上范疇不含高校）物業服務項目（需包含保潔）的，提供合同的得6分，最高6分。

2、自開標截止之日前5年，投標人承擔過高校物業服務項目（需包含保潔服務內容），提供一份合同得6分，最高6分。

注：①提供合同（合同內容中需包含保潔）掃描件上傳至電子磋商響應文件中；②若合同中未清楚的反映業績評審因素，磋商響應文件中需提供合同甲方出具的相關證明材料掃描件；③正在服務期內的合同或服務期已經結束的合同均予以認可。

榮譽

（8分）

1、自開標截止之日前5年，供應商獲得縣區級及以上政府行政部門關于物業或環衛或保潔方面榮譽表彰的，每提供一個獲獎證書的得2分，滿分4分。

2、自開標截止之日前5年，供應商所承攬的物業服務項目獲得縣區級及以上政府行政部門關于物業或環衛或保潔方面榮譽表彰的，每提供一個獲獎證書得2分，滿分4分。物業服務項目獲獎年度（非落款日期）需全部包含在合同服務期限內。

注：提供獲獎證明材料（以獲獎證明材料落款時間為準）和對應的業績合同復印件并加蓋公章裝訂在投標文件中。

項目負責人（6分）

1、自開標截止之日前5年，擬派項目負責人承擔過具有全日制住宿生學校物業服務項目業績的，每提供一個合同得4分，最高得4分。

2、自開標截止之日前5年，項目負責人受到縣區級及以上物業管理行政主管部門表彰的得2分。

注：第①項提供有效的業績合同，業績合同如不能反映項目負責人名稱的，應同時提供業主證明材料。

第②項需提供有效的獲獎證明材料復印件并加蓋公章裝訂在投標文件內。

企業實力（12分）

投標人具有國家認證認可監督管理委員會批準成立的認證機構頒發的有效期內的質量管理體系認證、環境管理體系認證、職業健康安全管理體系認證，每提供一個得4分，滿分12分。

注：提供有效的證書復印件并加蓋公章裝訂在投標文件中。

投標報價（30分）

滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其價格分為滿分。其他投標人的價格分統一按照下列公式計算：投標報價得分=（評標基準價/投標報價）×30%×100（四舍五入，精確到小數點后兩位）。

注;①人員工資不得低于銅陵市月最低工資標準。

②項目負責人社會保險最低繳費基數不低于4019元/月/人，用人單位繳費比例為：養老16%，醫療7%，失業0.5%，工傷0.4%，另加大病6.39元，即社會保險費下限為每人每月966.93元（計算公式為4019×23.9%+6.39）。其余人員社會保險不做評審要求。

③人員意外傷害險每人每年不得低于180元。

④稅金比例不得低于實際繳納比例（稅率提供近半年連續三個月繳稅憑證材料，不提供按照6%計算）。

序號

區域

崗位名稱

人員配置

服務內容

1

項目總體管理

項目負責人

1

負責項目物業管理工作。

2

第一行政樓

室內衛生保潔員

1

負責公共區域衛生保潔、防疫消殺等工作，如樓梯、走廊、衛生間、開水間、洗衣機房等。

3

體育館

室內衛生保潔員

負責公共區域衛生保潔、防疫消殺等工作，如樓梯、走廊、衛生間、室內運動場等。

4

第二行政樓

室內衛生保潔員

1

負責公共區域衛生保潔、防疫消殺等工作，如樓梯、走廊、衛生間等。

5

后勤樓

室內衛生保潔員

負責公共區域衛生保潔、防疫消殺等工作，如樓梯、走廊、衛生間等。

6

圖文信息樓

室內衛生保潔員

2

負責公共區域衛生保潔、防疫消殺等工作，如樓梯、走廊、衛生間等。

7

教學樓

室內衛生保潔員

3

負責公共區域衛生保潔、防疫消殺等工作，如樓梯、走廊、衛生間、開水間等。

8

實訓樓

室內衛生保潔員

2

負責公共區域衛生保潔、防疫消殺等工作，如樓梯、走廊、衛生間等。

9

1#宿舍樓

室內衛生保潔員

2

負責公共區域衛生保潔、防疫消殺等工作，如樓梯、走廊、衛生間、開水間、洗衣機房等

10

2#宿舍樓

室內衛生保潔員

2

負責公共區域衛生保潔、防疫消殺等工作，如樓梯、走廊、衛生間、開水間、洗衣機房等。

11

3#宿舍樓

室內衛生保潔員

2

負責公共區域衛生保潔、防疫消殺等工作，如樓梯、走廊、衛生間、開水間、洗衣機房等。

12

4#宿舍樓

（高層公寓）

室內衛生保潔員

4

負責公共區域衛生保潔、防疫消殺等工作，如樓梯、走廊、衛生間、開水間、洗衣機房等。

13

5#宿舍樓

室內衛生保潔員

3

負責公共區域衛生保潔、防疫消殺等工作，如樓梯、走廊、衛生間、開水間、洗衣機房等。

14

6#宿舍樓

室內衛生保潔員

負責公共區域衛生保潔、防疫消殺等工作，如樓梯、走廊、衛生間、開水間、洗衣機房等。

15

室外道路廣場

室外衛生保潔員（含掃地機駕駛員）

5

負責服務區域內室外道路、綠化帶、運動場、垃圾集中投放點的環境衛生保潔及防疫消殺等工作。

16

垃圾清運

衛生保潔員

1

負責服務區域內生活垃圾至校內垃圾集中投放點的垃圾轉運等工作。

合計29人（指日常最大用工數，寒暑假及學院重要活動根據工作量自行動態調整）